1. Introduction
Chez Regolcrapa, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web regolcrapa.com et nos services.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations relatives à l'apprentissage : Niveau de langue, objectifs d'apprentissage, préférences d'enseignement.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site, cookies.
- Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services d'enseignement du français.
- Traiter vos inscriptions et paiements.
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage.
- Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et événements.
- Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Lorsque nous fournissons les services que vous avez demandés.
- Consentement : Lorsque vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données pour des finalités spécifiques, comme l'envoi de newsletters.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, comme l'amélioration de nos services.
- Obligations légales : Lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à la loi.
5. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Nos enseignants et personnel administratif : Pour fournir nos services d'enseignement.
- Prestataires de services : Qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, messagerie).
- Autorités compétentes : Si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
8. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Regolcrapa, 24 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
